Politique de confidentialité d'Awardly

La présente politique de confidentialité explique comment Awardly Inc. (« Awardly », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements lorsque vous utilisez nos sites Web, nos applications et nos services connexes qui aident les organisations à découvrir, à gérer et à répondre aux appels d'offres et aux occasions d'approvisionnement gouvernementaux (les « Services »).

Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise ou d'une organisation (un « Client »), vous déclarez avoir le pouvoir de le faire et que votre utilisation est assujettie à la présente Politique ainsi qu'à l'entente applicable entre le Client et Awardly.

Portée et rôles

La présente Politique décrit comment Awardly traite les renseignements dans son rôle de responsable du traitement/entreprise, ce qui comprend les renseignements de compte, les données d'utilisation et les interactions avec nos Services.

Lorsque les Clients téléversent ou stockent des renseignements dans les Services, nous agissons à titre de sous-traitant/fournisseur de services, traitant ces données uniquement selon les instructions prévues dans l'entente client applicable.

Définitions clés

Renseignements que nous recueillons

1) Renseignements que vous fournissez

Nous recueillons les renseignements que vous fournissez directement, notamment :

• Détails de compte et de profil
• Renseignements liés aux occasions ou aux éléments que vous enregistrez, téléversez ou gérez
• Contenu que vous saisissez dans les Services
• Communications avec Awardly
• Renseignements de facturation et d'abonnement (les détails de paiement sont traités par notre processeur de paiement)

2) Renseignements recueillis automatiquement

Nous recueillons automatiquement des renseignements tels que :

• Interactions avec les Services
• Détails de l'appareil et de la session
• Données de journalisation
• Témoins (cookies) et technologies similaires

3) Données publiques

Nous traitons des renseignements accessibles au public qui sont pertinents pour le fonctionnement de nos Services. Cela peut comprendre des renseignements généraux rendus publics par des organisations, des institutions ou d'autres sources accessibles au public. Les Données publiques servent à soutenir la recherche, la découverte, la pertinence, les analyses, les notifications et d'autres fonctionnalités des Services.

4) Renseignements provenant de fournisseurs de services et de partenaires

Nous pouvons recevoir des renseignements de fournisseurs de services ou de partenaires qui soutiennent la fonctionnalité, la sécurité, l'analytique et la prestation de nos Services.

Comment nous utilisons les renseignements

Awardly utilise les Renseignements personnels, les Données client, les Données publiques et les Données dérivées pour :

Fournir et améliorer les Services

• Créer et maintenir des comptes
• Exploiter les fonctionnalités de la plateforme
• Personnaliser et optimiser l'expérience utilisateur
• Livrer des notifications et des mises à jour

Soutenir l'analyse et le développement

• Améliorer la performance
• Améliorer les capacités d'appariement, de classement et de résumé
• Effectuer des tests, des mesures et des évaluations de la qualité
• Produire des analyses agrégées

Maintenir la sécurité et la fiabilité

• Détecter et traiter les utilisations abusives
• Répondre aux incidents
• Surveiller l'intégrité du système
• Faire respecter les conditions et les politiques

Communiquer avec vous

• Envoyer des communications liées au service
• Fournir du soutien
• Offrir des mises à jour et du marketing facultatifs (désabonnement possible)

IA et traitement des données

Awardly utilise l'intelligence artificielle pour améliorer nos services. Voici comment nous utilisons l'IA avec vos données :

• Appariement intelligent : Le profil de votre entreprise est analysé au moyen de l'IA pour vous jumeler à des occasions d'appels d'offres gouvernementaux pertinentes
• Analyse de documents : L'IA analyse les documents d'entreprise que vous téléversez pour en extraire les capacités, les certifications et les renseignements sur les projets antérieurs
• Analyse des DP : L'IA traite les documents de DP pour en extraire les exigences, cerner les critères de conformité et fournir des recommandations stratégiques
• Aide à la proposition : L'IA aide à générer des réponses de proposition en fonction du profil de votre entreprise, des projets antérieurs et des exigences des DP
• Amélioration du profil : L'IA analyse les sites Web d'entreprise pour suggérer des améliorations au profil
• Amélioration continue : Nos algorithmes d'appariement améliorent continuellement leur exactitude en fonction des interactions et de la rétroaction des utilisateurs

Tout traitement par l'IA préserve la confidentialité des renseignements de votre entreprise. Nous faisons appel à des fournisseurs de services d'IA tiers liés par des ententes strictes de traitement des données. Nous n'utilisons pas vos renseignements commerciaux confidentiels pour entraîner nos propres modèles d'IA sans consentement explicite, et nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Traitement automatisé et IA

Nous utilisons des systèmes automatisés, y compris l'apprentissage automatique, pour aider à classer les renseignements, générer des analyses et fournir des recommandations. Ces fonctionnalités sont uniquement d'assistance et ne produisent pas d'effets juridiquement significatifs. Les utilisateurs conservent le plein contrôle des décisions.

Fondements juridiques (le cas échéant)

Selon la juridiction, nous nous fondons sur :

• Le contrat
• Les intérêts légitimes
• Le consentement
• Les obligations légales

Quand nous divulguons des renseignements

Nous ne vendons pas de Renseignements personnels.

Nous pouvons divulguer des renseignements à :

• Des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités
• Des partenaires, lorsque cela est permis
• Des autorités juridiques lorsque la loi l'exige
• Des parties impliquées dans une fusion ou une transaction semblable
• Des destinataires de renseignements agrégés ou anonymisés qui n'identifient pas de personnes

Si Awardly adopte des pratiques considérées comme du « partage » en vertu de certaines lois, nous offrirons les mécanismes de retrait requis.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les renseignements. Aucune méthode n'est parfaitement sécuritaire, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données et aviserons les personnes concernées lorsque la loi l'exige en cas d'atteinte.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour exploiter les Services, satisfaire aux exigences légales et répondre à des besoins commerciaux légitimes. Nous pouvons conserver des données agrégées ou anonymisées pendant une période prolongée.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Correction : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format portable
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à certains traitements de données
• Retrait : Vous désabonner des communications de marketing
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement

Vous pouvez exercer ces droits au moyen des paramètres de votre compte ou en communiquant avec nous à contact@awardly.ca. Nous pouvons exiger une vérification avant de répondre.

Témoins et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et votre état d'authentification
• Enregistrer vos préférences (thème, paramètres de notification)
• Analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer notre service
• Mesurer l'efficacité des campagnes de marketing (paramètres UTM)

Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads (la balise Google, gtag.js) et les témoins publicitaires connexes déposés par des domaines de Google (y compris googletagmanager.com et doubleclick.net) pour mesurer l'efficacité de notre publicité et des inscriptions de compte. Nous n'utilisons pas actuellement de témoins d'analytique tiers à usage général comme Google Analytics. Vous pouvez contrôler les témoins publicitaires ou les refuser au moyen des paramètres de votre navigateur et des paramètres publicitaires de Google à adssettings.google.com. Notez que la désactivation des témoins peut nuire à la fonctionnalité, en particulier à l'authentification.

Liens vers des tiers

Les liens vers des sites tiers sont régis par leurs propres pratiques de confidentialité, et non par les nôtres.

Enfants

Les Services sont destinés à un usage commercial et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels auprès d'enfants.

IA et transparence

Awardly utilise des outils automatisés pour faciliter la classification, l'appariement, le résumé et les tâches connexes. Ces systèmes soutiennent les utilisateurs, mais ne remplacent pas leur jugement. Nous évaluons et améliorons ces systèmes à l'aide de renseignements agrégés ou anonymisés.

Transferts internationaux

Les renseignements peuvent être traités à l'extérieur de votre région par Awardly ou ses fournisseurs de services. Lorsque cela est requis, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées pour les transferts transfrontaliers de données.

Sources de données

Awardly agrège des données provenant de sources gouvernementales publiques afin de vous présenter des occasions. Nous extrayons et traitons des données d'appels d'offres provenant des bases de données d'approvisionnement du gouvernement du Canada, du portail d'approvisionnement de la Nouvelle-Écosse et d'autres sources publiques d'approvisionnement fédérales, provinciales, territoriales et municipales partout au Canada. Toutes les données d'appels d'offres que nous traitons sont des renseignements accessibles au public. Nous enrichissons ces données au moyen d'une analyse par IA afin d'offrir un meilleur appariement et de meilleures analyses.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Si les changements sont importants, nous en donnerons avis au moyen des Services ou par d'autres moyens raisonnables. L'utilisation continue des Services indique l'acceptation de la Politique mise à jour.

Avis propres à certaines régions

Nous respectons les droits applicables en matière de vie privée en vertu de lois telles que la LPRPDE, la Loi 25 du Québec, le RGPD/RGPD du Royaume-Uni, la CPRA et d'autres cadres de protection de la vie privée étatiques ou nationaux pertinents. Un responsable de la protection de la vie privée peut être joint à contact@awardly.ca.

Nous joindre

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : contact@awardly.ca

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation relative à la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.